部分縣市之個案管理人員服務案量偏高，以「長期照顧服務申請及給付辦法」規定之個管員每人每月服務基準案量 120 案計算，臺北市、桃園市、臺南市、高雄市、新竹縣、苗栗縣、彰化縣、南投縣、嘉義縣、屏東縣、花蓮縣、基隆市、新竹市、金門縣，共計 14 個縣市有出現超額服務的現象。

衛生福利部允宜積極推動「菸害防制法」修法，完善新興菸品之管制措施，以維護國人健康，並於3 個月內向立法院社會福利及衛生環境委員會提出降低電子煙使用率之精進計畫書面報告。

衛生福利部允宜積極研擬加速案件審議之措施，確實維護人民救濟權益，並向立法院社會福利及衛生環境委員會提出改善書面報告。