國家語言與長期照顧公聽會。為健全長期照顧服務體系提供長期照顧服務，確保照顧及支持服務品質，發展普及、多元及可負擔之服務，保障接受服務者與照顧者之尊嚴及權益，我國於104年6月3日制定《長期照顧服務法》。《長期照顧服務法》雖已思及多於文化特色（第14條）及族群差異性（第18條）等，然而，實作上，許多照顧者為國籍看護從業人員，非但華語使用能力不佳，亦不會使用客語、原住民語、閩南語等國家語言，致無法掌握被照顧者需求，而影響其照顧品質。為暸解長期照顧之照顧者與被照顧者間之國家語言使用問題，爰召開此次公聽會，以廣納博議。會議作成以下結論：1.照顧者與被照顧者的良好溝通，涉及照顧與醫病關係的和諧。2.無論本籍或外籍的長照人員，都應有更好的本土語言能力。3.相關部會改進語言政策時，要因地制宜、接地氣，讓百姓有感。

數位身分證帶給社福系統的改變公聽會與余宛如、劉世芳、林靜儀等委員，一同舉辦了『讓數位身分證政策更加完整-與社福團體對話』公聽會，希望社福團體對數位身分證的意見在政策制訂時被考慮。民間團體對於病歷資料的隱私保護非常在意，不僅希望能設定資料分級管理，對於侵害個資的罰則與遭受歧視的救濟管道，都能更明確。藉由這次的機會，讓社福團體與數位身分證政策相關機關得以直接對話，並且解決目前現有的問題。

客語師資培育公聽會。依《客家基本法》第十二條規定：「政府應輔導客家文化重點發展區之學前與國民基本教育之學校及幼兒園，參酌當地使用國家語言情形，因地制宜實施以客語為教學語言之計畫；並獎勵非客家文化重點發展區之學校、幼兒園與各大專校院推動辦理之。客語師資培育、資格、聘用等相關事項應積極推動，其辦法由中央教育主管機關會同客家委員會定之。第一項獎勵額度、標準及方式之辦法，由客家委員會定之。」教育部與客家委員會已共同訂定《客語師資培育資格聘任辦法草案》一種。另客家委員會已發布《推動客語教學語言獎勵辦法》一種。為暸解推動客語師資培育相關問題，並研議建構制度化客語師資培育管道之方式，爰召開此次公聽會，以廣納博議。會議做成以下結論：1.現職老師轉任客語教師，但是堂數要減少。2.要有法源依據，讓合適的客語支援教師有機會轉任正式教師，相關立法也是我努力的方向。3.盡速成立客家語文教育學系。4.籌建客家語言發展中心，應合併規劃客語語文學系及師資培育。